|
|
|||||||||||||||||
|
 |
|||||||||||||||||
 |
|
|||||||||||||||||
|
Загальнодержавне інформаційно-політичне видання. Газета заснована у 1992 р. |
| Тема дня | Місто | Область | Україна | За кордоном | Політика | Суспільство | Економіка | Здоров'я | Спорт | Надзвичайні події | Кримінал |
|
Архів статей за вересень 2011 р.:
|
Споживачі «Домашнього Інтернету» від «Київстар» можуть безкоштовно користуватися мобільним зв’язкомПоліна ВИСОЦЬКА, 30.09.2011, 10:36  Послуга високошвидкісного доступу до Інтернету сьогодні в Україні є перспективним напрямком для розвитку та інвестицій. Кількість користувачів нею вже сягнула 4 млн. осіб. Компанія «Київстар» входить до трійки лідерів за підключенням клієнтів у цьому швидко зростаючому секторі. — Сьогодні в Україні дві тисячі провайдерів, але ступінь проникнення послуги достатньо низький, — розповідає начальник відділу з продажу фіксованого зв’язку на масовому ринку Харківського філіалу «Київстар» Сергій Турчин під час прес-конференції, що відбулася в Харкові 16 вересня. — Наша компанія стрімко розвиває цей напрямок бізнесу, пропонуючи користувачам послугу «Домашній Інтернет». Лише за другий квартал цього року до нас приєдналося 58 тисяч абонентів. Станом на вересень послугою користуються 300 тисяч родин у 91 місті України. До кінця року послугою «Домашній Інтернет» від «Київстар» буде охоплено понад 100 міст України. 40 відсотків з них — невеликі міста з кількістю населення менше 50 тисяч осіб. — «Київстар» не обмежується лише мобільним зв’язком, але розвиває й інші види телекомунікаційних послуг. Зокрема, клієнти «Київстар», сплативши абонентну плату за фіксований Інтернет, отримують як бонус на всю суму платежу послуги мобільного зв’язку, — продовжує Сергій Турчин. Із квітня цього року за кожну внесену гривню щомісячного платежу за Інтернет «Київстар» нараховує таку ж кількість акційних коштів для оплати мобільного зв’язку. Вартість безлімітного пакету «Домашній Інтернет» становить від 55 до 140 гривень щомісяця, залежно від швидкості доступу до мережі, яка сягає до 80 Мбіт/с. Тарифний пакет можна змінити чи збільшити швидкість, скориставшись послугою «Подвійна швидкість». — Щоб підключитися до нашого Інтернету, необхідно залишити заявку на нашому сайті — www.kyivstar.ua чи оператору в центрі телефонного обслуговування, — пояснює менеджер відділу продажу фіксованого зв’язку на масовому ринку компанії «Київстар» Юрій Федоренко. Кваліфіковані спеціалісти безкоштовно підключать та налаштують Інтернет. Для цього потрібен лише комп’ютер чи ноутбук із мережевою картою. — Ми приділяємо велику увагу якості підключення та обслуговування наших клієнтів. Майже 80 відсотків підключень до Інтернету від «Київстар» здійснюється протягом трьох днів. Цілодобово проводиться моніторинг роботи нашої мережі і підтримується її стан. Більшість звернень клієнтів вирішуємо в телефонному режимі. На дзвінки абонентів відповідають 1200 операторів у 4 колл-центрах. Щодня приймають клієнтів 200 центрів обслуговування, — говорить Юрій Федоренко. — Ми знаємо, як має бути організоване обслуговування абонентів, і контролюємо якість надання сервісу на кожному із його етапів. У планах компанії — надання послуг «Антивірус» та «Батьківський контроль», яка вже добре себе зарекомендувала при доступі до Інтернету із мобільного телефону, цифрового телебачення IPTV та обладнання з підтримкою wi-fi, яке дозволить швидко і без додаткових затрат розгортати і модернізувати мережу в квартирі. За додатковою інформацією та консультацією звертайтеся до працівників сервісних служб «Київстар»: 460 — для дзвінків із мобільних телефонів абонентів «Київстар» та 0-800-300-460 — для дзвінків із стаціонарних телефонів. Поліна ВИСОЦЬКА Фото автора Коментарі до цієї статті
|
 |
|
|
|
